« La constellation des fées »

Sophie Verniest, 101 rue bleriot

62110 Hénin-Beaumont

Siret : 891 805 285

Article n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société La constellation des fées et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : cristaux, fondants parfumés, bougie, brûlé parfum, encens, brûleur …
Toute prestation accomplie par la société La constellation des fées implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article n° 2 : Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros.Ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
La société La constellation des fées s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Article n° 3 : Commandes

Site Internet de laconstellationdesfees.com La constellation des faits se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur ou un risque d’une éventuelle fraude.

Article n° 4 : Validation et paiement

Lorsque vous passez commande sur le site laconstellationdesfees.com vous déclarez avoir pris connaissance et vous acceptez les conditions générales de vente. Le paiement sur le site s’effectue par PayPal ou par carte bancaire grâce à sum up.

Article n° 5 : Réserve de propriété

La société, la constellation des fées conserve la propriété des produits vendus jusqu’au paiement intégral de celui-ci.

Article n° 6 : Livraison

La livraison de votre commande est effectué sur le lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande. Les délais de livraison indiqué lors de l’enregistrement des données, qu’a titre indicatif. Il peut être rallongé en cas de forte affluence par exemple ou de produits manquants. Le transport est supportés par le client lui-même. En cas de produits manquants ou détériorée, veuillez envoyer un mail à laconstellationdesfees@hotmail.com sous cinq jours suivant la livraison. Passé ce délai, votre demande ne sera pas prise en compte.

Article n° 7 : Produit non disponible

En cas de produits non disponible après confirmation de votre commande, suite à un problème de stock, vous serez alors averti et rembourser si vous le souhaitez ou votre commande sera annulée. Vous aurez le remboursement immédiatement.

Article n° 8 : Conformité des produits

Tous les produits proposés par la constellation des fées sont conformes à la législation française en rigueur. La constellation des fées s’engage à échanger un produit reçu défectueux ou contre un remboursement. Merci d’en faire part par mail à laconstellattiondesfees@hotmail.com sous sept jours après réception de votre commande. Toute réclamation hors délai ne sera pas pris en compte.

Article n° 9 : Délais de rétractation

Les délais prévus par la loi est de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, si vous désirez vous rétracter après envoi de votre commande et réception de celle-ci, vous devrez la renvoyer à l’état neuf , sans utilisation de votre part. Si votre commande revient incomplète, utilisé ou en mauvais état, vous ne serez pas remboursé. Si votre commande est conforme à réception, vous serez alors remboursé de celle-ci, hors frais de port.

Article n° 10 : Service client

Pour toute question, vous pouvez envoyer un mail à laconstellationdesfees@hotmail.com

Article n° 11 : Tribunal compétent

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce d’Arras. Fait à Henin Beaumont, le 9/09/2023
Verniest Sophie « La constellation des fées »